商家不能提供合格证与环保检测证,是否有权要
慈溪市律师
2025-04-03
您有权要求退货。商家不能提供合格证与环保检测证,商品不符合质量要求。根据《消费者权益保护法》等,您可要求退货或换货,并索取赔偿。若不处理,将影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。-若家具存在质量问题且无合格证等,您可直接要求商家退货,这是您的法定权利。-若商家拒绝,您可收集证据,如购物凭证、商品照片等,为后续行动做准备。-同时,您可向消费者协会或市场监管部门投诉,请求他们介入调解或查处。-若上述途径均无法解决,您可向法院提起诉讼,要求商家承担相应法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商换货、投诉举报或诉讼。您可先与商家协商换货,若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。选择时需考虑效率与成本,优先尝试协商,无果后再采取其他手段。
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