物流中货物损坏,该如何应对?

慈溪市律师 2025-04-15
物流中货物损坏,物流公司应承担赔偿责任。根据《合同法》等相关法律,物流公司有义务确保货物完好无损,运输中损坏需赔偿。若未明确告知破损免责条款,物流方仍需担责。不及时处理可能导致权益受损,影响索赔。
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货物损坏应对方式有协商、投诉、诉讼等。应先与物流公司协商赔偿,协商无果可向相关部门投诉或寻求法律援助,必要时提起诉讼。选择方式时需考虑效率、成本及证据充分性。
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货物损坏,需及时处理。1.立即拍照留证,记录损坏情况。2.通知物流公司,要求查看并确认损坏。3.协商赔偿事宜,可参考市场价值或维修费用。4.若协商不成,向消费者协会或行业监管部门投诉。5.必要时,准备证据材料,提起民事诉讼。
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